Главная \ Гарантийная политика

Гарантийная политика

 

1. Гарантийный срок на продукцию CGA составляет 6 месяцев с даты продажи,  при условии установки в сертифицированном техническом центре, с соблюдением всех необходимых процедур, предусмотренных заводом изготовителем, использовании сертифицированных материалов и жидкостей, и своевременного прохождения технического обслуживания

2. Условия возврата товара:

Подлежат возврату детали:

  • не установленные на автомобиль, в течение 14 дней с момента покупки. За исключением деталей, содержащих элементы электрических цепей (См. примечание);
  • установленные на автомобиль, с выявленными в гарантийный период скрытыми недостатками, допущенными при производстве, подтвержденными следующим пакетом документов:
    • Заказ-наряд на проведение ремонтных работ, с наименованием СТО, номером, датой, ФИО заказчика, полными данными транспортного средства, описанием вида работ;
    • Документ подтверждающий оплату;
    • Заключение СТО на бланке организации, заверенное печатью и подписями уполномоченных лиц; 
    • Копии сертификатов и лицензий на проведение соответствующих видов работ.

2.2 Не подлежат возврату детали в случаях:

  • Потери качеств и свойств в результате неправильного хранения.
  • Если детали устанавливались на автомобиль, для которого они не предназначены;
  • Нарушения и несоблюдения рекомендаций завода изготовителя при проведении ремонтных работ;
  • Если снижение качества явилось следствием ненадлежащих условий эксплуатации автомобиля. (Разного рода соревнования, заезды, ралли, с отличной от гражданской, нагрузкой на узлы и агрегаты);
  • Если причиной выхода из строя явились изменения, внесенные в конструкцию автомобиля, его узлов и агрегатов;
  • Если детали получили повреждения в результате ДТП;
  • Если причиной выхода из строя явилась неисправность другой детали, либо агрегата.

3. Примечание:

  • Детали электрики принимаются на возврат, если не нарушена герметичная упаковка или заводская пломба на упаковке.
  • Генераторы, стартеры, компрессоры кондиционеров, реле, катушки зажигания, аккумуляторы, электробензонасосы, датчики (в том числе кислородные), переключатели, лампочки, блоки управления, блоки розжига и другие запчасти, включающие в свою конструкцию элементы электрической проводки, могут приниматься только как брак (с пакетом документов на установку (см. п.2.1)
  • При нарушении или невыполнении работ и процедур, перечисленных в инструкции по установке - гарантия аннулируется.